Questa categoria riguarda i servizi per la raccolta, la selezione e lo smaltimento dei rifiuti così come diversi altri servizi in svariati settori (ad es. pulizia, spazi verdi, stampa e lavori di concierge). La matrice di rilevanza illustra i criteri ecologici e sociali rilevanti per l’intero ciclo di vita e formula conseguenti possibilità d’intervento. Raccomandazioni concrete e criteri relativi ai bandi aiutano a effettuare acquisti responsabili.